Serviços / Supergarantia CACIQUE
A Supergarantia Cacique é uma garantia complementar contra avarias acidentais concedida de forma gratuita, oferecida aos clientes que compraram o seu produto na Cacique Pneus, complementando a garantia oferecida pelo fabricante contra defeitos de manufatura, sendo 90 dias para os casos de Pneus com defeitos de fabricação junto à fabricante Goodyear e 180 dias da data de compra para danos acidentais junto à Cacique Pneus e conforme regras e condições abaixo apresentadas. 1. Condições: 1.1. Pneus adquiridos nas lojas de varejo da Cacique Pneus, utilizados em veículos de uso particular e não para fins comerciais. Confira as lojas participantes no final do regulamento; 1.2. No ato de sua aquisição, devem ser realizados todos os seguintes serviços: montagem, troca de válvula/bico, alinhamento e balanceamento, a serem comprovados pela Nota Fiscal dos serviços da Cacique Pneus; 1.3. Necessária a apresentação fisicamente do pneu avariado, ao requerer a garantia adicional; 1.4. O reembolso será devido quando o pneu apresentar desgaste na banda de rodagem inferior a 50% e no prazo de 6 meses após a data da aquisição. 1.5. Na falta do pneu em estoque, o mesmo pode ser reposto por outro pneu com especificações equivalentes. 2. Cobertura: Após análise por técnico da Cacique, o pneu será substituído para o consumidor, uma vez constatado danos no pneu que o torne impróprio para uso. São eles: 2.1. Danos causados por quedas em buracos, choques ou impactos em guias, pista ou obstáculos; 2.2. Rachaduras ou quebras da estrutura (carcaça); 2.3. Avarias e/ou bolhas no costado do pneu; 2.4. Cortes ou rasgos na lateral ou banda de rodagem, por dano de origem acidental; 2.5. Perfurações na banda de rodagem que não permitam consertos. Os casos em que a avaria na banda permitir o conserto, será realizado o conserto gratuitamente e não será substituído o pneu. 3. Exclusões: Não estão cobertas por esta garantia extra, as perdas ou danos decorrentes de: 3.1. Danos à estrutura dos pneus por rodar com pneus vazios ou pressão inferior à indicada pelo fabricante do veículo, sem evidências de cortes ou rasgos no costado (lateral do pneu) ou banda de rodagem, por indicar omissão do condutor na falta de calibragem periódica; 3.2. Atos ilícitos dolosos ou por culpa grave equiparável, causados pelos proprietários do(s) pneu(s) garantidos; 3.3. Atos praticados por ação ou omissão, causados por má fé; 3.4. Atos de terrorismo: guerra, rebelião, revolução, greve, tumulto ou quaisquer perturbações de ordem pública; 3.5. Furto, roubo, atos de vandalismo, saques, inclusive ocorridos durante ou após a avaria; 3.6. Desgaste natural causado pelo uso, deterioração gradativa, vício próprio, falha mecânica; 3.7. Furto, roubo, apropriação indébita por terceiros ou funcionário do beneficiário. 3.8. Incêndio, raio, explosão e afins; 3.9. Lucros cessantes, danos morais, responsabilidade civil ou quaisquer outras reclamações em decorrência de eventos cobertos pelo beneficiário; 3.10. Pneus diferentes do constante na nota fiscal de compra; 3.11. Danos aos pneus ocasionados por pequenos furos que não comprometam a integridade do pneu; 3.12. Uso em corridas, rachas, rallys ou qualquer outra competição; 3.13. Pneus adquiridos para utilização em veículos comerciais de manutenção, táxis, veículos de uso de transporte por meio de aplicativos, de locadoras de automóveis, utilizados em competições, reboque e camionetes de transporte, ambulância, vigilância e veículos adaptados fora das especificações do fabricante; 3.14. Não estão cobertos os pneus que equipam os veículos de fábrica (pneus de equipamento original) ou pneus ROF (Run-on-flat); 3.15. Danos provocados por produtos químicos; 3.16. A garantia extra limita-se à substituição do pneu avariado, não cobrindo custos adicionais, tais como reboque, funilaria e etc.